为了大力提升看病服务水平,积极化解看病纠纷,建设良好和谐的看病环境,筑牢弘医堂医院安全防线,近日,重庆弘医堂医院开展了《坚持以人民为中心发展思想 构建和谐稳定看病卫生环境》为题的专题讲座。全院工作人员参加了本次讲座。
讲座主要从江北区看病卫生工作成效概览、政法机关服务保障看病卫生发展的主要措施、当前区看病卫生领域面临的稳定问题、构建和谐稳定看病卫生环境的几点启示等四大方面入手,通过政策与案例分析,深入浅出地讲解了近年来江北区政法系统在构建和谐稳定看病卫生环境中所做的工作及其成效,以及当前区看病卫生领域仍然存在的如看病纠纷突出,医患关系紧张、病人维权、失独家庭群体人员和不在岗老年乡村医生信访稳定问题、个别医院非法集资,医药安全、医生职业道德、医费报销和政策落实等诸多问题与挑战。
看病安全无小事,时刻须防范警惕。讲座从信访维稳、机制制度、自身建设等三个层面,强调了坚持以人民为中心的发展思想、构建和谐稳定看病卫生环境的三点启示和要求,希望通过各方共同参与、共同努力,形成看病卫生环境齐抓共管、共建共享治理的良好格局。
通过此次专题讲座,医院干部职工们也进一步认识到,随着看病体制改革的不断深入,百姓群众的法律意识也日益增强,社会对看病行业的要求逐渐增高,社会矛盾通过医患关系反映出来,导致看病纠纷明显增多,医患关系日趋紧张等复杂局面,这就要求医院以及工作人员应坚持以人民为中心的理念,从自身做起,及时转变观念,规范看病服务行为,提高看病服务技术水平,加强医患沟通,增进相互理解,化解医患矛盾,共同营造和谐、稳定的看病卫生环境,切实维护医患双方利益,共建共享,共促社会平安、和谐发展。
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